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Mettre en oeuvre concrètement les compétences acquises, aider nos clients à accroitre leur performance et à s’adapter au changement via un accompagnement in situ, de leurs équipes ou collaborateurs.

Managers :

Efficacité managériale :

  • Recruter mon équipe
  • Manager au quotidien 

  • Mesurer la performance
  • Evaluer mon collaborateur 

  • Déléguer efficacement 


Efficacité relationnelle :

  • Conduire efficacement mes entretiens collaborateurs
  • Mener une réunion d’équipe
  • Communiquer et informer mon équipe
  • Motiver mon équipe

Collaborateurs :

Performance commerciale et fidélisation clientèle :

  • Prospecter et gagner de nouveaux clients
  • Démystifier la relation commerciale
  • Acquérir les outils pour convaincre et réussir ses négociations
  • Gérer efficacement la relation avec un client
  • Traiter les réclamations clients au quotidien
  • Développer la satisfaction et fidéliser ses clients

Exemples d'accompagnements opérationnels réalisés par OpenedMind auprès de commerçants indépendants

Ils nous ont fait confiance